O objetivo do seu cliente é diferente do seu

O seu cliente, no caso de freelas, ou do dono da empresa para a qual trabalha em regime CLT querem apenas uma coisa: atingir os objetivos deles, para os quais estão te pagando.

Isso significa que nem sempre você vai usar o mesmo método de trabalho em todos os jobs, nem sempre vai poder usar técnicas diferenciadas para melhorar ainda mais o resultado final e muitas vezes nem vai ter tempo de pensar em algo legal e diferente, simplesmente porque às vezes o cliente não quer isso.

Eles querem algo animado, de preferência com nenhum erro, em um prazo determinado e com uma qualidade boa. Vale aquela máxima: quanto mais tempo disponível, melhor fica o resultado final.

Mas também somos artistas, estamos sempre querendo inovar, fazer algo diferente, pensar numa solução surpreendente e é necessário puxarmos o freio de mão quando se trata de trabalhar para os clientes, porque perder o controle é muito fácil quando somos perfeccionistas demais.

Em um artigo que escrevi ano passado, enumerei a minha forma de trabalhar com qualidade e considero que o mais importante é: o resultado do seu trabalho fica melhor aos olhos do cliente quando está pronto com poucos “erros” (que às vezes é a gente que cisma com algo que o cliente não vai reparar) do que um trabalho pela metade atrasado porque você focou em fazer todos os detalhes perfeitos.

Vamos aproveitar que mais um ano começou e tomar cuidado com isso. O nosso objetivo como profissionais é sempre proporcionar o melhor job possível para o cliente e não necessariamente aplicar todas as técnicas que conhecemos ou inovar a roda.

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