Maurélio ToscanoDevido ao momento ímpar que estamos vivendo, é preciso ser criativo e proativo na busca por novos clientes. Sim! Eles existem. Mas é preciso que se rompa a bolha da publicidade como principal forma de entrada de trabalhos, sentar a bunda na cadeira e ir atrás dessas pessoas. Então, sem choro, nem vela, se esse é seu caso, aceite o desafio e encontre oportunidades.
(a imagem de capa desse artigo foi retirado do site da NBCNEWS)
É importante dizer que a publicidade não morreu para o motion design, muitos amigos que trabalham em agências comentam que todos os jobs, anteriormente planejados para live action, estão sendo transferidos para o Motion, Animação e pulverizados em uma chuva de materiais “cartelados”.
De qualquer forma, aqui vão algumas dicas simples para que você implemente estratégias, no seu dia-a-dia, afim de prospectar mais clientes fora da publicidade durante esse período e venda seus serviços como Motion Designer.
Irei dividir esse artigo em 3 grupos de ação para que você adote como guia: clientes antigos, clientes novos, Plano de ação e Renda Extra (bônus)
Clientes antigos, contato e prosposta
Coloque em seu consciente que todos os dias você terá de abordar profissionais para conseguir mais trabalhos. Ou seja, a prospecção de clientes deve ser um hábito daqui pra frente. E quando digo todos os dias, não estou brincando, esse é o ideal.
Antes de começarmos com as dicas, tenha como pré-requisito:
- Verificar sua ortografia antes de fazer contato com qualquer cliente
- Atualizar seu portfólio
1 – Tenha em mente: você tomará mais nãos do que sins
Anterior ao problema com o coronavírus, essa já era a realidade de qualquer área de atuação. Portanto, se acostume a tomar nãos e foque nas empresas e profissionais que responderem positivamente ao seu contato.
2 – Faça uma lista de todos seus clientes e parceiros
Essa é uma parte simples do processo e extremamente importante. Fazer uma lista de todas as pessoas e marcas com as quais você trabalhou nos últimos anos, o ajudará a enxergar todas oportunidades que você possui com clientes que já lhe conhecem.
Pois é muito mais fácil argumentar e ter a atenção de pessoas com as quais trabalhamos em algum momento, sobretudo se esse primeiro contato tiver sido positivo.
3 – Crie um modelo de proposta para esses clientes
Crie propostas com apelo visual e que tenham aparência profissional. Se destacar nesse cenário é muito importante. Eu sei, isso dará certo trabalho, mas entenda, fará total diferença na hora de abordar clientes que já trabalharam com você.
Além da criação dessas propostas, sugiro que personalize o máximo que puder para o cliente que você irá mandar. Para que fique mais organizado e intuitivo, explicarei de forma pormenorizada:
- Crie uma proposta com apelo visual e editável
Você pode usar o Photoshop, Illustrator ou até o site canva.com (com moderação e cuidado, é claro, rsrs). O importante é que ela passe profissinalismo
- Pense no tipo de abordagem para cada prospecto
Se o cliente trabalha com produtos, faça uma proposta onde o foco esteja nos produtos que ele vende. Se o caso for serviços, a mesma coisa, direcione a sua proposta para o business de quem lerá seu documento. E assim por diante.
- A sua estrutura de proposta deve ser fácil de mudar
Por uma questão de obviedade, se você gastar mais tempo montando propostas do que prospectando, não será produtivo tão pouco lucrativo. Portanto, pense em um formato onde mudar algumas fotos, textos específicos seja fácil e rápido.
4 – Coronavoucher: descontos e vantagens.
Ponha na ponta do lápis até quando você pode abaixar seus preços nesse momento de crise. Para que você saiba essa matemática, é imprescindível que você tenha em mãos seus custos fixos e quanto você precisa ganhar por mês.
Pense com a cabeça de seu cliente: ele também está inseguro quanto a saúde de seu negócio, mas precisará criar situações para não parar. Portanto, aliviar alguns custos para ele pode ser um ótimo atrativo.
5 – Fee Mensal, uma ótima opção
Como você já trabalhou com esta empresa/pessoa é mais fácil pensar em como somar com os negócios desse cliente e criar propostas que abarquem um valor por mês, o famoso fee mensal.
É importante que o cliente veja vantagem na sua proposta, pois pode ser uma ótima oportunidade de garantir uma grana regular todo mês.
Clientes novos, onde encontrar?
Clientes novos são um desafio a parte. Procurá-los vai exigir de você pesquisa e malícia para entender se esta empresa/pessoa precisará realmente dos seus serviços.
Com base em serviços que não vão cessar nessa época de quarentena, colocarei alguns lugares e formas que você poderá prospectar novos clientes:
1 – Plataformas de Ensino a distância – marketing de Guerrilha
Como o coronavírus pegou todos nós de surpresa, muitas escolas e professores irão para o online. E a demanda por motion design e edição deve aumentar bastante nessa área, basta que você se insira na transição dessas pessoas para o digital.
Por isso, vá até onde essas pessoas estão. Um bom exemplo são as plataformas digitais de vendas de cursos online, como:
- hotmart
- Eduzz
- Monetizze
Apesar dos produtores que estão dentro desses marketplaces de ensino já terem seus cursos gravados, eles possuem uma demanda imensa por produção de conteúdo gratuito. Será que eles realmente estão satisfeitos com sua equipe? Ou talvez, será que eles não querem criar outros cursos nesse momento de crise?
IMPORTANTE: Nessas plataformas é possível pegar o contato das pessoas clicando em cima dos cursos exibidos por lá.
2 – Comunidades no facebook – ainda funciona e muito!
Se tem alguma coisa que ainda funciona bem no facebook, pelo menos no Brasil, são os grupos. Neles, a atuação do algoritmo é menor, ou seja, os participantes dos grupos serão notificados assim que alguém publicar algo por lá. Por isso, procure e entre em grupos que possam ter possíveis clientes, como:
E-commerces/dropshipping (pequeno e médio porte)
Os e-commerces não vão parar de anunciar, já estão vivendo uma verdadeira guerra de preços e precisam, cada vez mais, de materiais que chamem a atenção. A mesma coisa vale para as empresas de dropshipping (venda internacional sem estoque).
Marketing digital & Tráfego Pago
Comumente, quem produz anúncios online, possuem clientes de variados portes e tipos. Muitas vezes, não são grandes agências de marketing e publicidade que atendem bons clientes, e, sim, um bom gestor de tráfego. Por isso, é importante estar nesses lugares e procurar por projetos que já estão operando no online.
3 – LinkedIn – uma árvore de contatos
O linkedin é uma rede social amplamente conhecida no meio corporativo. Nela, você consegue stakear profissionais que contratam outros profissionais. Mas, também existem empresas do meio criativo por lá, basta procurar. Tente seguir esses passos:
- Faça um perfil lá, caso ainda não tenha, e capriche nas informações
- Siga perfis de empresas que gostaria de trabalhar e descubra quem trabalha lá
- Fale com essas pessoas e procure por recomendações e descubra com quem você deve realmente conversar para ser contratado
4 – Hashtags do instagram
As hashtags do instagram é uma funcionalidade importante para descobrir negócios que você até então não conhecia. As hashtags organizam todo conteúdo da plataforma e permitem que encontremos negócios afins com o serviço que prestamos.
Descubra quais são as melhores e mais úteis hashtags para o tipo de serviço e área em que você atua.
5 – Alguns dirão: Ah!! Mas e o Behance? E o Dribble?
Bem, meu conselho é: esteja com seu portfólio atualizado nessas plataformas e seja ativo nelas. Mas entenda, tanto o Behance e o Dribble são plataformas de Portfólio. Ou seja, uma plataforma de artistas para artistas. Grande parte dos negócios não estão lá. Portanto, qualquer contato que virá de lá, virá de forma passiva. Esse contato chegará a você.
Claro, muitos diretores de estúdio e diretores criativos estão por lá. Por isso é importante atualizar seu portfólio nas duas plataformas. O que pode sim, gerar trabalhos. Mas, aqui, nesse artigo, estamos nos atendo no que você pode fazer para gerar mais trabalho ativamente.
Plano de ação
De acordo com tudo que foi dito aqui, é importante traçar um possível plano de ação dando orientações de pode-se aproveitar melhor este artigo e fechar mais contratos.
- 30 min – todos os dias – pesquise possíveis novos clientes e liste os antigos
- 30 min – todos os dias – prepare propostas para os antigos ou entre em contato com os possíveis novos clientes.
- Traçe uma meta por semana de quantos prospectos você tem de fazer.
- Tente contactar novos e antigos clientes da forma mais próxima possível, whatsapp, messenger, direct. Converse de verdade com essas pessoas, sem textos prontos. Se possível mande áudio e se mostre realmente interessado na oportunidade.
- Caso não consiga um contato tão próximo, escreva um e-mail direto, mas personalize o tom para a pessoa com quem está falando. Não seja genérico.
Com quantos prospectos eu devo conversar por semana?
A resposta para essa pergunta, depende bastante do seu tempo. Mas se colocarmos em perspectiva a média de 1% de conversão, ou seja, a cada X pessoas que prospecto, 1% verdadeiramente vai fechar. Acredito que um número bom, é no mínimo, 10 contatos por semana. Jogando muito baixo.
Aprenda a prospectar clientes que tenham potencial real para seu serviço
Ao descobrir um novo prospecto , pergunte-se como você poderia se encaixar dentro do modelo de negócios daquele produto ou serviço.
Um exemplo: você avalia o perfil do instagram de determinado cliente e vê que seu trabalho tem maior qualidade do que é exibido por lá. Sem ser arrogante, durante uma proposta comercial, você pode apontar melhorias que identificou na comunicação da empresa dele. Tudo é questão de tato e de visualizar oportunidades.
Bônus – Renda Extra – Marketplaces para motion design
Essa dica está como bônus, pois ela está dentro do campo de Renda extra (que pode se tornar a sua principal) e não no campo de prospecção. Se você nunca ouviu falar em marketplaces para vídeo, motion, fotos, aqui vai uma dica excelente.
Marketplaces como a Envato market, videohive e adobe stock são plataformas que vendem trabalhos feitos por terceiros e recebem uma comissão por venda realizada.
A principal vantagem é o fato de que como esses grupos são grandes players no digital, eles possuem alto tráfego de clientes em potenciais e estão nas melhores posições no ranking de pesquisas do google, por exemplo. Ou seja, é como se você tivesse sua loja dentro de um shopping e só paga com o valor da comissão.
Outra vantagem é que você receberá em dólar, e como sabemos, na época de escrita desse artigo, o valor da moeda americana em relação ao real está nas alturas, aproximadamente 5,20.
Para que ninguém diga que essa alterativa não é viável, atualmente, encontrei no grupo Motion Designers BR, no facebook, um discussão onde uma pessoa revelava que trabalhava muito pouco e recebia bem mais do que a maioria de nossa classe, somente vendendo templates nestes sites.
Bem, essas foram algumas dicas que espero que contribua para que você arrume mais clientes em tempos de coronavírus. Agora, é pôr a mão na massa, ok?