Matheus GalvãoOs temas contrato e orçamento já foram discutidos anteriormente em duas lives exclusivas para cada assunto, que você pode conferir pelos links: MONTANDO UM CONTRATO e TUDO SOBRE ORÇAMENTOS. Este artigo aborda algumas informações adicionais e atualizadas sobre isso.
Orçamentos para cliente grande vs. cliente pequeno
O projeto tem o mesmo valor, seja para clientes grandes, seja para clientes pequenos. Digamos que um projeto vale R$ 10.000,00, por exemplo, então ele sempre terá esse valor, independente do tamanho do cliente, pois não é isso que define o preço do projeto. A questão é que é mais difícil manter o preço cheio do projeto para os clientes pequenos, sendo necessário ser mais flexível com eles para fechar o projeto. E seguindo essa mesma lógica, para os clientes grandes essa parte é mais simples de lidar, mas isso não quer dizer que cliente grande é sinônimo de bom pagador, que sempre lidará bem com o valor justo e não irá chorar pitangas tentando conseguir um preço mais barato. Ambos os clientes, grandes e pequenos, têm o mesmo nível de exigência quanto a qualidade do trabalho, porém, você pode negociar de acordo com a verba disponível do cliente para o projeto. Você não cobrará de um cliente pequeno R$ 5.000,00 por um projeto que vale R$ 50.000,00, por exemplo, simplesmente por ele ser pequeno e não ter esse budget, mas sim dar uma lapidada em todo o processo do projeto e negociar com ele as técnicas que podem ser usadas para que o projeto valha de fato os R$ 5.000,00.
As informações mais importantes para fazer o orçamento/contrato
Todo orçamento se origina obrigatoriamente de um briefing prévio. Esse briefing não é nosso, e sim do cliente. Tem gente que acha que nós que temos que “brifar” o cliente, mas, na verdade, é o cliente que brifa a gente; são as informações dele que vão gerar um orçamento/contrato. Então, um bom briefing é a coisa mais importante para que a gente consiga ter consciência do nosso trabalho, porque é a partir dele que todas as informações essenciais para precificar o projeto vão chegar até nós. Por isso é muito importante saber quais perguntas fazer ao cliente no momento do briefing. Se você não sabe muito bem como fazer uma reunião de briefing, perguntar e extrair as informações do cliente, temos uma live exclusiva sobre esse assunto. Caso você tenha interesse, é só clicar neste link: -> TUDO SOBRE BRIEFING.
É necessário registrar em cartório o contrato?
Ao fechar com um cliente um contrato você não é obrigado a registrá-lo em cartório. Se acontecer de um cliente descumprir com o contrato, não te pagar e coisas do gênero, só a troca de e-mails e o fato de ele sinalizar nesses e-mails que aceitou seu orçamento e suas condições de trabalho já consta que vocês têm um acordo, ou seja, ele está te contratando e você está prestando um serviço a ele, então você tem honorários para receber. Se o cliente não te pagar, você pode apenas com isso ir buscar o que é seu de direito. Tendo esses registros por e-mail é mais fácil de documentar, mas não é o único método que funciona; até mesmo uma conversa pelo Whatsapp é prova suficiente de que você está trabalhando com seu cliente e ele está te devendo dinheiro, se for o caso. Você não precisa de um advogado ou um registro em cartório para isso ser efetivo e legal. Lembrando que, dependendo do cliente, se você ficar exigindo coisas muito burocráticas, ele pode desistir de trabalhar contigo por conta das complicações. Então, é sempre bom simplificar a parte de contrato e de orçamento. E falando em simplificar, falemos então sobre orçamento híbrido no próximo tópico.
As características e pontos importantes do orçamento híbrido
Nele contém toda a descrição do projeto como: do que se trata; o prazo de execução; o que o cliente fornece; o que o prestador de serviço deve produzir e entregar em um prazo específico; o que o orçamento cobre e o que ele não cobre; as alterações que serão feitas ou não; o tempo de disponibilidade para o projeto; o valor final; formas e condições de pagamento que foram acordados e as obrigações de cada parte envolvida.
O orçamento híbrido simplifica todo o processo de negociação. Querendo ou não, essa parte da negociação é bem chata e demorada, então é preferível adotar esse método para facilitar tudo. É importante ressaltar que esse modelo de orçamento/contrato, inclusive o nome, foi criado pelo Supernova Duo, não sendo uma prática muito comum no mercado, mas essa simplificação tem dado muito certo para eles, em vez de enviar as burocráticas dez páginas de um contrato cheio de cláusulas para o cliente. Há clientes que têm e enviam os próprios contratos, mas é importante que você envie o seu também da mesma forma.
Uma das práticas mais importantes para assegurar o seu trabalho é começar a botar a mão na massa somente quando o cliente te envia o sinal de 50% do valor total do projeto. Somente em alguns casos bem pontuais que não vale a pena receber dessa maneira, como quando o projeto é para um cliente fora do Brasil, por exemplo, pois daí são duas vezes que você pagará encargos e taxas para receber do exterior. E não deixe para receber a segunda metade do pagamento vários dias após o término do projeto, como 30 dias ou 60 dias após entregar o render final, por exemplo, que é comum de acontecer ao lidar com o financeiro de algumas agências e etc. Tome o cuidado de estabelecer os seus termos de recebimento, destacando que só começa a trabalhar após o sinal de 50% do valor e a outra metade devendo ser quitada logo no término do projeto, no último dia de prazo ou em um período relativamente curto de 10 dias após a entrega final, por exemplo. Se você quiser aceitar ser pago após um período mais longo, pode ser interessante você estabelecer uma taxa extra por essa demora, sendo indenizado por esse inconveniente.
Segue o modelo de orçamento híbrido do Supernova Duo:
Este artigo é um resumo do que foi abordado na live TUDO SOBRE CONTRATOS E ORÇAMENTOS, episódio 43 do Manual do Freelancer.
O Manual do Freelancer é uma série de lives apresentadas por Dhyan Shanasa e Ester Rossoni (os Supernova Duo), trazendo dicas para a comunidade e aprofundando na parte mais burocrática da indústria de motion design e animação. As lives do Manual do Freelancer acontecem nas segundas-feiras às 16h, no canal do Layer Lemonade no Youtube. Você pode conferir todos os outros episódios na playlist do Manual do Freelancer. Logo após o término da live, o episódio fica disponível automaticamente no canal.
Assista a live na íntegra (disponível acima, no começo deste artigo) para conferir todo o conteúdo discutido a respeito desse tema. A parte final da live é dedicada a responder perguntas, deixadas pela comunidade no chat ao vivo e também na caixa de perguntas disponibilizada no Instagram do Layer Lemonade e do Supernova Duo. Contamos com a sua presença na próxima live do Manual do Freelancer, na segunda-feira às 16h.